Nutzungsbedingungen

Lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen und häufig gestellten Fragen.

Die Kurtaxe ist im Preis Ihres Aufenthalts in unseren Einrichtungen enthalten. Der Vermieter zahlt 13 % Mehrwertsteuer nach den Bestimmungen des Umsatzsteuergesetzes. Der Mietpreis beinhaltet die Nutzung von Internet, Heizung, Klimaanlage, el. Energiegeräte, Handtücher, Bettwäsche, Seife, Geschirrspülmittel. Im Preis ist auch die Endreinigung enthalten, aber bitte hinterlassen Sie die Wohnung sauber und ordentlich, so wie Sie sie vorgefunden haben.

Kostenlose Parkplätze und ein Kinderspielplatz stehen vor Ort zur Verfügung.
Das Apartment steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung.
Zahlungsart: Vorkasse.

Der verlorene Schlüssel wird in Höhe von 100,00 kn / 15 € berechnet.

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Zbog vaše sigurnosti, kuće imaju protupožarni aparat kutiju prve pomoći, a novac i dragocjenosti možete pohraniti u sefu. Ipak, gosti su dužni sami brinuti o sigurnosti stvari i dragocjenosti ostavljenih u apartmanu i domaćin ne odgovara za nestanak istih. Ulazna vrata apartmana zaključavajte kada ste unutra, a kada izlazite obavezno zaključavajte vrata i prozore, ugasite klima uređaj ili grijanje, isključite rasvjetu i sve električne uređaje. Vlasnik objekta ima pravo u odsutnosti gosta, u osobitim okolnostima, ulaziti u kuće radi sprečavanja moguće štete ili opasnosti. O svom ulasku u kuće vlasnik objekta dužan je obavijestiti gosta u prvom slijedećem kontaktu. Zabranjeno je uništavanje opreme i namještaja, izazivanje nereda i ometanje drugih gostiju i stanara, a osobito stvaranje buke u vremenu od 24:00 do 08:00 sati.

In den Häusern dürfen sich nur die bei der Ankunft angemeldeten Gäste aufhalten. Haustiere sind nicht erlaubt. Das Rauchen in der Wohnung ist nicht gestattet (auf dem Balkon erlaubt), das Organisieren von Partys und das Übernachten von mehr Personen als vereinbart gelten als Verstoß gegen die Mietbedingungen.

Das Mitnehmen von Geräten und Geräten aus den Anlagen ist untersagt. Verschwinden die Einrichtungen im Gebäude oder werden die Einrichtungen, Installationen, Möbel, Geräte beschädigt, ist der Gast verpflichtet, den Gastgeber unverzüglich zu informieren. Wurde das Verschwinden oder die Beschädigung durch Verschulden des Gastes verursacht, ist der Gast verpflichtet, den angemessenen Gegenwert vor Ort zu erstatten. Die Einrichtungen dürfen nicht für Aktivitäten genutzt werden, die gegen das kroatische Recht verstoßen. Bei Nichteinhaltung der Hausordnung hat der Gastgeber das Recht, dem Gast die weitere Leistungserbringung zu kündigen.

Der Gastgeber verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und wird keine Informationen über Ihren Aufenthalt in der Wohnung an Dritte weitergeben. Aufgrund der gesetzlichen Verpflichtung, Gäste beim Tourismusverband der Stadt Zadar und der Gemeinde Ražanac zu melden, die Zahlung der Kurtaxe und die Verpflichtung, Ihren Aufenthalt bei der Polizei zu melden, wenn Sie ein Ausländer von außerhalb der EU sind um Ihren Aufenthalt in Kroatien rechtlich zu regeln, den Gastgeber unverzüglich nach Bestätigung der Reservierung zur Anmeldung beim Fremdenverkehrsamt. Sie können ein Foto Ihres Personalausweises oder Reisepasses per E-Mail, Viber oder WhatsApp senden.
Wir bemühen uns, Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns glücklich zu machen. Sie können dem Gastgeber während Ihres Aufenthalts Ihre Anmerkungen, Wünsche und Komplimente mitteilen, in das Beschwerdebuch schreiben und Ihre Wohnadresse hinterlassen oder uns per E-Mail kontaktieren, auf die wir innerhalb von 15 Tagen antworten, damit wir systematisch an Verbesserungen arbeiten können unsere Leistungen zu Ihrer und unserer Zufriedenheit. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und danken Ihnen, dass Sie Stone House für Ihren Aufenthalt gewählt haben!

Zahlungsart

Gibt es zusätzliche Gebühren, die ich zusätzlich zum angegebenen Preis zahlen muss?
Nein,

Muss ich eine Rechnung ausdrucken, um den Empfang der Wohnung zu zeigen?
Sie müssen die Rechnung nicht ausdrucken. Wir sparen Papier!

Wer begrüßt uns am Eingang?
Bei der Bestätigung der Reservierung erhalten Sie je nach Vereinbarung einen Code für das Smart Lock oder Sie werden vom Eigentümer begrüßt

Reservierungen

Was ist Ihre Rückerstattungsrichtlinie?
Wenn Sie die Reservierung 45 oder mehr Tage vor dem gebuchten Datum stornieren, ist die Stornierung kostenlos und wir erstatten den vollen gezahlten Betrag.
Bei Stornierung der Reservierung im Zeitraum von 40 Tagen vor dem gebuchten Termin erstatten wir 50 % des bezahlten Betrags des Arrangements.
Stornierung 30 Tage vor dem gebuchten Termin - wir behalten den gesamten Betrag des bezahlten Arrangements.
Im Falle einer Stornierung aufgrund von Covid-19 bieten wir Ihnen eine Übertragung der Reservierung auf später im Jahr an. Der Preis richtet sich nach den am jeweiligen Aufenthaltstag gültigen Saisonpreisen und Konditionen.

Was ist im Preis inbegriffen?
Im vorherigen Text aufgeführt

Haustiere
Haustiere sind erlaubt, nur eins, für andere gegen Gebühr nach Absprache.

Welche Währung akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren kroatische Kuna und Euro €.